□陸致騰

從事辦公室工作的同志都知道，辦公室是各單位溝通上下、聯系左右的橋梁和紐帶，要科學安排，統籌兼顧，履行好工作職責，發揮好參謀作用。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，公文辦理更是辦公室人員必不可少的工作。作為辦公室人員，要不斷提高政治站位，探索創新，把握好統籌協調工作要點，構建工作機制，才能提高公文辦理時效和質量，確保公文高效流轉，從而提高工作效率。

一、加強政治理論學習

辦公室人員要切實提高政治站位，持續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，以理論上的清醒堅定確保政治上的清醒堅定。要不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。要始終堅持最高標準、最嚴要求，做到“身在兵位，胸為帥謀”，高質高效做好“三服務”工作。要切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，緊緊圍繞大局、聚焦大局、服務大局，始終站在全局的高度思考問題、謀劃工作，認真做好全年、每月、每日工作計劃，確?！安坏翩溩?、不出差錯”。要有戰略眼光、為民情懷，樹立底線思維，不斷提高服務能力和效率。此外，辦公室人員還要認真學習貫徹落實《黨政機關公文處理工作條例》《黨政機關公文格式》以及上級下發的公文處理辦法、意見等，以提高公文辦理的工作效率。同時，要結合本部門工作實際研究制訂機關公文處理細則，以規范機關公文起草、運轉、處理等程序，確保公文處理規范。

二、增強工作責任心

辦公室每天的收文辦文要實行公文處理部門領導負責制和承辦人員首辦責任制，嚴格做到“誰接收、誰處理、誰跟蹤負責到底”的原則，確保收到公文能及時妥善處理，并擬寫處理意見。明確辦公室主任為主要負責人，是公文處理第一責任人，負領導、審核責任；承辦人員為直接責任人，負主要責任。要增強工作責任心，處理公文必須精心、精細、精準，如出現公文處理延誤、失誤、差錯的，將嚴肅追究相關責任人的責任。

三、提高辦文時效

辦公室每天收到的公文很多，這就要求辦公室人員要統籌兼顧，科學安排，講究工作方法，根據文件的輕重緩急進行處理。嚴格做到“講究時效，真抓實干，馬上就辦”，不積壓、不拖延、不誤事。公文辦理后呈送分管領導、主要領導及相關部門簽批，作出最后處理，確保不出現脫節現象，直至把事情辦結辦妥。此外，工作人員之間要密切配合，團結協作，杜絕因積壓、滯辦而造成的公文處理遲緩、停滯的現象。

四、堅持做到“四勤”

為提高公文辦理時效和質量，確保公文高效流轉，辦公室人員要堅持做到“四勤”。一是要勤參加學習培訓。辦公室工作人員除了要加強政治理論學習之外，還要積極參加相關培訓班學習，認真學習專業知識，如公文的辦理程序、處理意見等。二是要勤于思考?！皹I精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨?！鞭k公室人員要學會三思而后行，對自己要處理的工作（文件）進行動態分析，如收到的一些突發事件、督辦文件時，對棘手的問題要學會進行風險評估，對普遍性問題進行具體分析，并提出合理化建議，為領導決策提供第一手資料，為解決問題出謀劃策。三是要勤請示匯報。筆者從事辦公室工作多年，更能深刻地體會到多請示匯報的重要性，特別在處理重大問題、督辦事件的文件時，多向領導請示匯報，多傾聽他們的聲音和意見，更容易掌握正確的辦事方向。四是要勤動筆寫作。俗話說：“好記性不如爛筆頭?！辈还苁窃诖笮h還是請示匯報時，都要動筆隨記，把重要的內容記錄下來，以方便日后的工作。此外，還要勤寫多練，把“寫”作為自己工作中的一個習慣，不斷積累知識和經驗，從而提高工作效率和處理問題的能力。

（作者單位：中共田林縣委政法委員會）